在严监管的趋势下，今年以来，金融管理部门针对银行绩效考核机制违规问题密集“亮剑”，精准指向银行存贷业务“内卷”源头。 8月7日，福建、江西两地金融监管局在同一天披露罚单，永泰县农村信用合作联社、宜春农村商业银行两家银行均因“绩效考核指标设置违规”被罚。 其中，永泰县农村信用合作联社因个人经营性贷款贷前调查不尽职、贷后管理不到位，违规设置绩效考核指标，自助循环类个人贷款贷后管理不到位，借新还旧及重组贷款管理不到位，被罚款150万元；宜春农村商业银行因违规设定存款考核指标、数据不真实、虚增存贷款规模，被罚款90万元。 《金融时报》记者注意到，银行违规设置、下达绩效考核指标的乱象并非个例。年内已有超10家银行因“违规下达考核指标”被监管处罚，且多为百万元级的大额罚单。 具体来看，今年1月，松溪县农村信用合作联社因违规设置时点考核指标等违规行为，合计被罚款150万元；2月，四川凉山农商银行因绩效考评指标和机制不合规等原因被罚款120万元。此外，福建沙县农商银行、大田县农村信用合作联社因违规下达存款考核指标等原因分别被罚款170万元、145万元。 在严格落实“双罚制”的背景下，机构处罚与个人追责同步实施已成为行业监管常态。例如，在上述永泰县农村信用合作联社的罚单中，责任人凌婷被警告并罚款5万元；宜春农村商业银行林琳、胡曦阳两名责任人则被警告并罚款共计18万元。 对于银行业而言，“违规设定存款考核指标”的制度违规与“虚增存贷款规模”的业务违规之间通常存在着深层因果关联。从监管罚单披露的违规事由来看，两类违规问题往往相伴发生。 根据宜春农村商业银行的罚单详情，其处罚事由除了“违规设定存款考核指标”外，还包含“数据不真实”与“虚增存贷款规模”两大核心问题。 此外，在今年1月广西北部湾银行收到的金额高达205万元的罚单中，涉及贷款资金支付管理不尽职、以贷转存、虚增存贷款、存款考核指标设立违反监管规定等多项违法违规行为。 在业内人士看来，虚增存贷款屡禁不止的根本原因在于银行内部不科学的绩效考核体系与短期的“规模情结”。金融管理部门此次加大处罚违规绩效考核指标力度，核心是从源头治理规模导向乱象。 “以往针对虚增存贷款等业务违规的处罚属末端治理，只要考核指挥棒不变，基层违规内生动力就难以根除。”苏商银行特约研究员薛洪言在接受《金融时报》记者采访时表示，当前，监管的处罚逻辑正从“罚业务”向“罚机制”延伸，穿透至内部制度根源，配合双罚制追责管理人员，精准打击考核病灶，体现穿透式、源头化监管思路。 《金融时报》记者注意到，近年来，金融管理部门已多次表态并引导金融机构摒弃“规模情结”，强调盘活存量金融资源，提升信贷资产质效。 从行业整改成效来看，信贷投放领域的恶性价格竞争得到有效遏制，以高息揽储、以价换量为代表的粗放式竞争乱象明显收敛。但长期固化的“规模情结”“速度焦虑”，以及由此配套失衡的内部考核机制，仍是银行业深化“反内卷”需要啃下的“硬骨头”。 “银行要跳出‘规模情结’，需将考核逻辑从‘规模导向’转向‘价值导向’。”薛洪言受访时表示，要构建以风险调整后收益为核心的体系，引入风险调整后资本回报率（RAROC）、经济增加值、模拟利润等指标，将风险、运营、资本成本分摊至业务和经营单元。同时，也要优化指标结构，降低时点规模权重，提升日均规模、客户综合贡献度、资产质量、客户留存、绿色信贷、服务实体等长期质量指标权重，并差异化设置。
世纪佳缘高管被刑拘：婚恋平台合规课不能再拖
近日，婚恋交友平台世纪佳缘多名高管被警方刑事拘留的消息在网络流传，引发广泛关注。据多家媒体报道，此次被带走的包括公司数名管理人员，事由或与内部职务犯罪、经济问题有关，相关调查仍在进行中。世纪佳缘方面回应称，公司正积极配合有关部门调查，日常经营与用户服务未受影响。消息传出后，“世纪佳缘高管被刑拘”迅速登上社交平台热搜，不少用户在评论区表达了对平台服务质量与资金安全的担忧。
作为国内老牌婚恋平台，世纪佳缘的发展轨迹颇具代表性。它成立于2003年，2011年登陆美国纳斯达克，一度被称为“中国婚恋第一股”；2015年完成私有化退市，2017年与百合网合并组建百合佳缘集团，此后又被复星纳入旗下。多年并购整合之后，世纪佳缘与百合网、珍爱网等共同占据国内线上婚恋市场的主要份额，注册用户以亿计。规模扩张的同时，管理半径不断拉长，内部治理能否跟上，始终是外界关注的焦点。
事实上，婚恋行业的争议并非始于今日。2024年央视3·15晚会曾点名世纪佳缘、珍爱网等平台，曝光部分线下门店红娘通过捏造“优质会员”、制造紧迫感等方式诱导消费者购买高价会员服务；此后多地市场监管部门介入，相关平台被约谈、处罚。在消费者投诉平台上，关于“诱导消费”“退费难”“会员信息不实”的投诉长期居高不下。此次高管被刑拘，被不少业内人士视为行业粗放增长所积累问题的一次集中暴露。
从法律角度看，企业高管被刑事拘留通常意味着公安机关已掌握一定的犯罪线索，常见情形包括职务侵占、非国家工作人员受贿、侵犯公民个人信息等。婚恋平台掌握大量用户的身份、联系方式、婚姻状况等敏感信息，一旦内部人员利用职务便利谋取私利，不仅侵害企业利益，也可能触碰个人信息保护的红线。随着《个人信息保护法》落地实施，监管部门对数据滥用的查处力度明显加大，平台内部的合规与反腐压力同步上升。
对企业而言，高管涉案带来的冲击不止于声誉。管理团队动荡、内控流程重建、监管沟通成本上升，都会在短期内拖累业务节奏；而对用户来说，更现实的问题是：付费买到的服务是否真实可信，个人信息是否安全。业内人士建议，消费者在选择婚恋服务时应保留合同与付款凭证，警惕“先交钱再介绍”的话术；平台则需把审核机制、红娘管理、退费规则真正落到实处。婚恋服务关乎普通人的情感与钱包，“世纪佳缘高管被刑拘”一事再次提醒行业：流量与规模之外，合规经营才是长久之计。
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