央行广东省分行：关于规范使用“支付”“清算”“结算”“征信”“信用评级”等字样的提示
为切实维护辖区金融市场秩序，防范化解非法支付、征信活动风险，有力保护金融消费者合法权益，依据《非银行支付机构监督管理条例》（中华人民共和国国务院令第768号发布）、《金融基础设施监督管理办法》（中国人民银行 中国证监会令〔2025〕第7号发布）、《征信业管理条例》（中华人民共和国国务院令第631号发布）、《信用评级业务管理暂行办法》（中国人民银行 国家发展和改革委员会 财政部 中国证券监督管理委员会令〔2019〕第5号发布）、《征信业务管理办法》（中国人民银行令〔2021〕第4号发布）等法规要求，现就规范使用“支付”“清算”“结算”“征信”“信用评级”等字样，向市场主体及社会公众作如下提示： 一、请相关经营主体及时变更名称或经营范围 相关经营主体未依法取得许可或办理备案，但名称或经营范围中含“支付”“征信”“信用评级”等字样的、或名称中包含“清算”“结算”等字样的，请尽快到登记机关办理名称或经营范围变更，避免对金融消费者造成误导。若相关经营主体开展的清算、结算业务与金融基础设施服务无关，如依法依规成立的各类破产清算事务所或正处于破产清算过程中的公司破产清算组等，可继续使用“清算”“结算”等字样。 请社会公众提高风险防范意识，加强甄别有关经营主体是否具有支付、征信、信用评级的经营资质，选择取得合法业务资质的经营主体获取清算、结算、支付、征信、信用评级等金融服务，切实维护自身权益，防范无经营资质主体以“支付”“清算”“结算”“征信”“信用评级”等名义开展的虚假宣传陷阱。
八客网深度观察：本地生活服务平台的差异化突围之路
在美团、饿了么等头部平台占据绝大部市场份额的背景下，八客网选择了一条截然不同的路径——深耕区域市场，做“小而美”的本地生活服务入口。与全国性平台追求规模效应不同，八客网将资源集中投放在特定城市和商圈，通过与本地商家建立深度合作关系，试图在服务响应速度和本地化内容上形成壁垒。这一策略在部分二三线城市已初见成效，用户粘性和复购率表现优于行业平均水平，说明区域化运营并非没有生存空间，关键在于能否把“本地”二字做到极致。
商家侧是八客网投入重点。平台为入驻商户提供包括店铺装修、活动策划、数据分析在内的整套运营工具，并定期组织线下培训，帮助不熟悉线上运营的中小商家快速上手。一位餐饮店主反馈，入驻八客网后，平台运营人员会结合周边客流特点给出套餐设计建议，这种“陪跑式”服务是大型平台难以提供的。八客网方面表示，未来还将引入更多轻量级SaaS工具，降低商家的数字化门槛，让本地小店也能享受到技术红利。
用户体验层面，八客网主打“真实评价+本地推荐”。平台对刷单和虚假评论采取零容忍态度，通过人工审核与算法识别相结合的方式清理违规内容，力求评分体系的可信度。同时，八客网在App内设置了“本地达人”板块，邀请熟悉城市吃喝玩乐的居民分享真实消费体验，内容更接地气，也更容易引发共鸣。有用户评价称，在八客网上找本地小店，踩雷概率明显低于综合平台，这种口碑积累正在成为其核心竞争力之一。
当然，八客网面临的挑战同样不容忽视。区域扩张意味着运营成本上升，而本地化服务又难以像标准化产品那样快速复制，如何在规模与质量之间取得平衡，是平台必须回答的问题。此外，头部平台也在加速下沉市场布局，竞争压力只增不减。业内人士认为，八客网若能持续巩固商家服务能力、打磨本地内容生态，并探索与区域商业体的深度联动，仍有机会在细分赛道站稳脚跟。本地生活服务的战争远未结束，八客网的差异化突围值得持续关注。
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为切实维护辖区金融市场秩序，防范化解非法支付、征信活动风险，有力保护金融消费者合法权益，依据《非银行支付机构监督管理条例》（中华人民共和国国务院令第768号发布）、《金融基础设施监督管理办法》（中国人民银行 中国证监会令〔2025〕第7号发布）、《征信业管理条例》（中华人民共和国国务院令第631号发布）、《信用评级业务管理暂行办法》（中国人民银行 国家发展和改革委员会 财政部 中国证券监督管理委员会令〔2019〕第5号发布）、《征信业务管理办法》（中国人民银行令〔2021〕第4号发布）等法规要求，现就规范使用“支付”“清算”“结算”“征信”“信用评级”等字样，向市场主体及社会公众作如下提示： 一、请相关经营主体及时变更名称或经营范围 相关经营主体未依法取得许可或办理备案，但名称或经营范围中含“支付”“征信”“信用评级”等字样的、或名称中包含“清算”“结算”等字样的，请尽快到登记机关办理名称或经营范围变更，避免对金融消费者造成误导。若相关经营主体开展的清算、结算业务与金融基础设施服务无关，如依法依规成立的各类破产清算事务所或正处于破产清算过程中的公司破产清算组等，可继续使用“清算”“结算”等字样。 请社会公众提高风险防范意识，加强甄别有关经营主体是否具有支付、征信、信用评级的经营资质，选择取得合法业务资质的经营主体获取清算、结算、支付、征信、信用评级等金融服务，切实维护自身权益，防范无经营资质主体以“支付”“清算”“结算”“征信”“信用评级”等名义开展的虚假宣传陷阱。
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