数学课代表趴下让我桶免费放 —— 乡村行·看振兴|强产业 兴文化 这个村旧貌换新颜 使用指南
烟桥社区焕新记:老巷烟火气里的治理新样本
提到烟桥社区,不少老居民的第一反应是“烟火气浓”。这个位于老城腹地的社区,由几条老街巷和十余个老旧院落组成,曾经面临管线老化、停车无序、公共空间不足等典型问题。今年以来,烟桥社区以“微改造、精提升”为抓手,在不搞大拆大建的前提下,对巷道立面、排水管网和公共照明进行了系统修缮,同时利用边角地增设了口袋公园和便民晾晒区。走在今天的烟桥社区,青砖墙面整洁清爽,巷口新装的太阳能路灯整齐排列,过去堆满杂物的墙角变成了居民自发打理的共享花圃,老社区的底子还在,生活的便利度却明显上了一个台阶。
环境变好了,如何让治理跟得上,是烟桥社区面对的第二个课题。社区居委会牵头搭起了“居民议事角”,每月固定时间把楼栋长、党员志愿者和居民代表请到一起,围绕停车管理、垃圾分类、噪音扰民等身边事面对面商量。以停车问题为例,烟桥社区通过重新划线、错时共享周边单位车位、清理长期占位车辆三步走,硬是在有限空间里挤出了几十个规范车位。多位居民表示,议事角不在于解决多大的事,而在于让大家的意见有地方说、说了有人管,这种看得见的参与感让邻里关系比过去更融洽。
在服务供给上,烟桥社区把重点放在了“一老一小”和日常刚需上。社区便民服务站整合了社保咨询、水电代缴、快递代收等高频事项,并引入社会组织定期开展义诊、义剪和家电维修。针对独居老人,烟桥社区建立了“邻里守望”结对机制,由同楼栋的志愿者每日敲门问候、每周代购一次生活物资。寒暑假期间,社区活动室变身公益托管点,退休教师和大学生志愿者带着孩子们读书、做手工,缓解了双职工家庭的看护压力。这些看似细碎的服务,恰恰构成了居民对社区认同感的基础。
数字化手段也在烟桥社区找到了合适的落地场景。社区上线了居民服务小程序,报修、议事投票、活动报名都可以线上完成,后台由专人跟进处置进度并公示结果。针对老年居民的使用习惯,烟桥社区保留了电话预约和线下窗口两条通道,避免“一刀切”带来的不便。社区负责人表示,数字工具的价值在于减少跑腿、提高响应速度,而不是替代人与人之间的直接沟通。下一步,烟桥社区计划把议事角收集的高频问题形成清单,逐项对接资源推动解决,同时吸纳更多年轻居民加入志愿队伍,让老巷的烟火气里有秩序、更有温度。
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