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中国平安总经理谢永林:让AI真正成为企业生产力,而不是生产工具

原标题:专访中国平安总经理谢永林:让AI真正成为企业生产力,而不是生产工具 近日刚刚出炉的中国平安2026年上半年业绩报告,亮出了一组关键数据:寿险新单,分红险占比超九成,低利率下产品转型加速;AI战场,日均Token(词元)从2025年12月的300亿升至2026年6月的1200亿,“AI in ALL”战略加速落地;车险赛道,新能源车险保费增长21.5%,承保新能源车678万辆,在每4辆新能源车中,就有1辆投保平安。 谈及AI战略时,谢永林认为,目前金融行业已进入同质化、存量化竞争,平安通过AI构建“服务差异化”的核心竞争力。平安的百亿元资金科技投入、千亿Token消耗,已经形成“要素供给-业务重塑-闭环反哺”的飞轮效应。 为丰富浮动收益产品供给,满足低利率市场环境下客户多元化需求,平安寿险持续推进分红型产品转型,提升分红险占比。2026年上半年,平安寿险新业务分红险占比超九成。谢永林在受访时表示,低利率环境下发展分红险是保险业产品转型的重要方向,但平安不会简单追求某一种产品的占比,而是会坚持保障与储蓄并重、规模与价值并重、产品与投资协同。 NBD:分红险演示利率上限已从3.9%下调至3.5%,这对分红险销售端的实际冲击有多大? 谢永林:既然是调整,肯定是会有影响,但未必完全是“冲击”。短期看,部分产品销售可能面临一定调整,但长期有利于行业健康发展。演示利率下降后,客户对分红险的收益预期会更加理性,部分以收益演示为主要卖点的产品可能承压。但从长期看,这有助于减少销售误导和非理性竞争,降低未来实际分红与客户预期之间的落差,推动行业建立更加可持续的商业模式。 NBD:平安寿险新业务中分红险占比已超九成,是否还将继续加码? 谢永林:从保险产品的角度来讲,保障功能和投资功能肯定要做到充分平衡。分红险能够较好地满足客户长期储蓄和财富管理需求,保障型产品则是寿险业务长期价值和风险保障功能的重要基础,平安不会简单追求某一类产品的规模或占比,而是根据客户需求、市场环境和公司资产负债匹配能力,动态优化产品结构。 未来人身险产品会更加突出“保证+浮动、保障+储蓄”的合理组合。行业从“高演示”转向“可实现、可持续”,实际上也是对保险长期属性的回归。相关监管也明确要求实际分红水平应与资产负债、投资收益和财务精算约束相匹配。 NBD:下一步寿险业务发力的重点方向是什么?将主推哪些产品形态? 谢永林:接下来还是以客户需求为中心,推动保障与财富管理场景融合。从保险公司角度,可以兼顾新单业务结构的均衡性和三差来源的均衡性。从客户角度,通过不同产品组合,可以获得更加完整的保障和财富管理解决方案。8月上市新重疾组合,采用分红终寿附加提前给付重疾方式实现“红利交清增额”提升重疾保障,分红型重疾将待监管细则出台后尽快研发推出。 中国平安半年报首次披露Token消耗数据:日均用量从2025年12月的300亿大幅升至2026年6月的超1200亿,半年激增3倍。这一数字背后,是平安 “AI in ALL”战略的全面加速落地。谢永林表示,平安的AI投入坚持价值导向,注重目标和过程管理,并将持续进行检视。项目立项时从增收、降本、减损、服务升级等维度进行量化申报与评审。在有限的资源中,优先选择投产比更优的项目推进,确保投入具备清晰的回报逻辑。 NBD:如何看待百亿元科技投入、千亿Token消耗给平安带来的实际效用? 谢永林:从一个公司的角度来讲,要保持自己持续的竞争力,现阶段肯定要在AI方面去加大投入。当然目前金融行业已进入同质化、存量化竞争,所以平安计划通过AI构建“服务差异化”的核心竞争力。平安在科技领域超百亿元资金投入,已经形成“要素供给-业务重塑-闭环反哺”的飞轮效应。在此基础上,平安沿着“前沿探索-场景突破-服务创新”的路径进行探索。集团日均Token消耗从2025年12月的300亿,跃升至2026年6月的超1200亿。最新数据显示,2026年8月的日消耗达2100亿。通过极致的推理优化、全栈算力调度和推理优化技术,单位Token智算成本下降75%。 NBD:平安集团日均Token消耗已达 2100亿,是否已真正转化为企业内部的效率提升? 谢永林:首先,现在的人工智能肯定还没有跨过“奇点”,我们现在主要是通过AI赋能,也就是三大AI工程来提升企业效率: 首先是AI编码,贯彻“AI原生工作法”理念,平安自主研发编码工具“平安爱码”,新代码AI占比大幅提升至77%,OPC(One Person Company,即 “一人公司”,指单人借助AI工具完成原本需团队协作的开发交付)模式跑通“一人即团队”自动化交付; 其次是AI运营,对集团及五大BU(业务单元)在7个标杆岗位进行端到端流程重塑,从 “工具数字化”到“组织智能化”,让AI真正成为企业生产力,而不是生产工具; 再次是AI办公,赋能全集团26万余员工,从“人干活”到“AI干活”,覆盖80%常用需求,嵌入组织毛细血管的“神经末梢”。 NBD:目前平安在AI人才激励和考核方面有哪些配套措施? 谢永林:现阶段我们正在组织向“AI Native”全面转型的过程当中,主要是通过市场化机制来吸引优质AI人才。比如今年7月正式推出的Nova超新星科技人才计划,面向全球一流学府毕业生,自主搭建优质AI人才梯队。然后对业界顶尖人才,通过创新薪酬机制设计,提供市场化的激励机制。另外就是内部通过三大企业AI工程驱动组织智能化跃升。 半年报数据显示,2026年上半年,平安承保新能源车678万辆,可比口径下同比增长27.8%;新能源车险实现原保险保费收入264.15亿元,同比增长21.5%,增速领先市场。平安新能源车险市场份额达28%,意味着每4辆新能源车中约有1辆投保平安。谢永林表示,传统燃油车险已进入存量博弈阶段,新能源车险成为主要增长引擎。相比车企系险企,平安等大型险企经营车险多年,在复杂风险定价和大规模经营方面具有优势。 NBD:如何看待传统头部险企与车企系险企在新能源车险赛道上的竞争? 谢永林:本质上,两条路线是不同能力禀赋下形成的商业模式,所以并不存在简单的优劣之分。 比如说车企系保险的核心优势在于“场景近、数据近、客户近”。车企能够掌握车辆配置、驾驶行为、维修保养、软件升级等大量数据,并且能够在购车、用车、维修等环节直接触达客户,因此可以减少传统保险模式中的部分渠道成本。 另一方面,险企的优势则在于“风险池大、数据长、经验深、网络广”。大型险企经营车险这么多年,已经积累了覆盖不同车型、地区、驾驶人和事故类型的大量历史数据,拥有长期积累的承保数据、精算能力、理赔网络和风险管理经验,在复杂风险定价和大规模经营方面肯定是具有优势的。 NBD:平安新能源车险已进入稳定盈利区间,有哪些举措进一步巩固领先优势? 谢永林:目前平安新能源车险市场份额约为28%,未来我们将通过科技能力、运营能力、综合金融优势,持续提升竞争力。 首先是通过AI赋能,强化精细化定价能力。通过持续积累新能源车型、驾驶行为、事故损失、零部件价格等数据,通过AI和精算模型不断提高风险识别颗粒度,努力实现 “一车一价、因人定价、因场景定价”。 然后就是通过运营优化,降低COR(综合成本率)。通过AI定损、智能理赔、零部件价格管理、维修网络管理以及反欺诈体系,降低单位赔案成本和理赔运营成本。 再就是通过综合金融协同,提升客均价值。将新能源车险作为“流量入口”,向客户延伸提供家财险、意外险、医疗健康及金融理财服务,提升客户黏性以及客均价值。 另外就是生态问题,这方面我们接下来会加强生态建设,实现两种路径的优势互补。通过与车企、维修厂、零部件企业、充换电平台等伙伴合作,一起构建生态,不断丰富数据库,把数据转化为可验证、可迭代的风险模型。 基于的视频内容平台,持续更新海量资源库,涵盖多种类型的视频内容。用户可通过简单操作快速访问所需内容,同时享受高清无卡顿播放体验。

2026年11月14日 17:19 | 阅读 2

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2026年11月14日 17:19 | 阅读 6

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2026年11月14日 17:19 | 阅读 2
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0797团是什么?一文读懂这个赣州本地生活服务新势力

在赣州,提到“0797”几乎无人不晓——这是这座城市的电话区号,也是本地人身份认同的一部分。而“0797团”正是借用了这一地域符号,成为一个专注赣州本地生活的团购与消费服务平台。与全国性大平台不同,0797团把重心放在章贡区、南康区、赣县区等本地商圈,覆盖餐饮美食、亲子游乐、休闲娱乐、美容美发、生活服务等高频消费场景。它的出现,填补了全国性平台在赣州本地化运营上的空白,让不少中小商家和本地消费者找到了更贴近自己的选择。

从玩法上看,0797团延续了团购平台“低价引流+到店核销”的基本逻辑,但在选品和运营上更强调“本地味”。平台上的爆品往往不是连锁品牌,而是赣州人熟悉的街边老店、社区餐馆、本地乐园和特色服务门店。用户通过小程序或公众号即可浏览当日上新,线上下单后到店出示核销码消费。对于消费者而言,最大的吸引力在于价格透明、核销方便,且不少套餐是平台与商家联合定制的“本地专属价”,在全国性平台上未必能买到。对于商家而言,0797团提供的不只是一次性引流,还包括短视频探店、社群分发、节日营销等配套动作,帮助门店把流量沉淀为回头客。

商家合作方面,0797团的门槛相对亲民,尤其适合中小微商户试水线上营销。平台通常要求商家提供真实的门店资质和具有竞争力的套餐方案,再通过本地运营团队进行内容包装和渠道分发。值得关注的是,平台在核销数据和用户反馈上相对透明,商家可以根据到店核销情况调整套餐结构和库存,避免“卖得多、亏得多”的尴尬。对于刚起步的本地小店来说,这种低门槛、重落地的合作方式,比盲目投放全国性广告更划算。当然,商家也需要算清成本账,合理设置套餐利润空间,避免过度依赖低价引流。

对普通用户来说,用好0797团有几个实用技巧。第一,关注平台的上新节奏和限时活动,餐饮类套餐往往在周中上新、周末核销,提前囤券更划算;第二,下单前看清使用规则,包括有效期、可用时段、是否需要预约,避免到店后产生纠纷;第三,优先选择评价真实、核销率高的商家,参考其他用户的实拍反馈;第四,善用社群和分享机制,部分活动通过好友助力或拼团能拿到更低价格。需要提醒的是,团购消费要理性,按需购买、及时核销,别让优惠券躺在账户里过期。

总体来看,0797团的走红,折射出本地生活服务正在从“大平台通吃”走向“本地化深耕”的趋势。以区号为名,既是品牌记忆点,也是一种地域承诺。对赣州消费者而言,它多了一个省钱省心的本地消费入口;对本地商家而言,它多了一条触达街坊邻居的数字化渠道。未来,平台能否在规模扩张与本地服务质量之间保持平衡,能否持续为商家和用户创造真实价值,将决定它能否真正成为赣州人离不开的生活服务品牌。对于关注赣南本地消费动态的人来说,0797团值得持续观察。

0797团是什么?一文读懂这个赣州本地生活服务新势力

在赣州,提到“0797”几乎无人不晓——这是这座城市的电话区号,也是本地人身份认同的一部分。而“0797团”正是借用了这一地域符号,成为一个专注赣州本地生活的团购与消费服务平台。与全国性大平台不同,0797团把重心放在章贡区、南康区、赣县区等本地商圈,覆盖餐饮美食、亲子游乐、休闲娱乐、美容美发、生活服务等高频消费场景。它的出现,填补了全国性平台在赣州本地化运营上的空白,让不少中小商家和本地消费者找到了更贴近自己的选择。

从玩法上看,0797团延续了团购平台“低价引流+到店核销”的基本逻辑,但在选品和运营上更强调“本地味”。平台上的爆品往往不是连锁品牌,而是赣州人熟悉的街边老店、社区餐馆、本地乐园和特色服务门店。用户通过小程序或公众号即可浏览当日上新,线上下单后到店出示核销码消费。对于消费者而言,最大的吸引力在于价格透明、核销方便,且不少套餐是平台与商家联合定制的“本地专属价”,在全国性平台上未必能买到。对于商家而言,0797团提供的不只是一次性引流,还包括短视频探店、社群分发、节日营销等配套动作,帮助门店把流量沉淀为回头客。

商家合作方面,0797团的门槛相对亲民,尤其适合中小微商户试水线上营销。平台通常要求商家提供真实的门店资质和具有竞争力的套餐方案,再通过本地运营团队进行内容包装和渠道分发。值得关注的是,平台在核销数据和用户反馈上相对透明,商家可以根据到店核销情况调整套餐结构和库存,避免“卖得多、亏得多”的尴尬。对于刚起步的本地小店来说,这种低门槛、重落地的合作方式,比盲目投放全国性广告更划算。当然,商家也需要算清成本账,合理设置套餐利润空间,避免过度依赖低价引流。

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总体来看,0797团的走红,折射出本地生活服务正在从“大平台通吃”走向“本地化深耕”的趋势。以区号为名,既是品牌记忆点,也是一种地域承诺。对赣州消费者而言,它多了一个省钱省心的本地消费入口;对本地商家而言,它多了一条触达街坊邻居的数字化渠道。未来,平台能否在规模扩张与本地服务质量之间保持平衡,能否持续为商家和用户创造真实价值,将决定它能否真正成为赣州人离不开的生活服务品牌。对于关注赣南本地消费动态的人来说,0797团值得持续观察。

依托的视频内容体系,平台实现资源快速更新与智能分类推荐。用户可轻松浏览各类视频内容,并享受高速播放与稳定解析服务。,原标题:专访中国平安总经理谢永林:让AI真正成为企业生产力,而不是生产工具 近日刚刚出炉的中国平安2026年上半年业绩报告,亮出了一组关键数据:寿险新单,分红险占比超九成,低利率下产品转型加速;AI战场,日均Token(词元)从2025年12月的300亿升至2026年6月的1200亿,“AI in ALL”战略加速落地;车险赛道,新能源车险保费增长21.5%,承保新能源车678万辆,在每4辆新能源车中,就有1辆投保平安。 谈及AI战略时,谢永林认为,目前金融行业已进入同质化、存量化竞争,平安通过AI构建“服务差异化”的核心竞争力。平安的百亿元资金科技投入、千亿Token消耗,已经形成“要素供给-业务重塑-闭环反哺”的飞轮效应。 为丰富浮动收益产品供给,满足低利率市场环境下客户多元化需求,平安寿险持续推进分红型产品转型,提升分红险占比。2026年上半年,平安寿险新业务分红险占比超九成。谢永林在受访时表示,低利率环境下发展分红险是保险业产品转型的重要方向,但平安不会简单追求某一种产品的占比,而是会坚持保障与储蓄并重、规模与价值并重、产品与投资协同。 NBD:分红险演示利率上限已从3.9%下调至3.5%,这对分红险销售端的实际冲击有多大? 谢永林:既然是调整,肯定是会有影响,但未必完全是“冲击”。短期看,部分产品销售可能面临一定调整,但长期有利于行业健康发展。演示利率下降后,客户对分红险的收益预期会更加理性,部分以收益演示为主要卖点的产品可能承压。但从长期看,这有助于减少销售误导和非理性竞争,降低未来实际分红与客户预期之间的落差,推动行业建立更加可持续的商业模式。 NBD:平安寿险新业务中分红险占比已超九成,是否还将继续加码? 谢永林:从保险产品的角度来讲,保障功能和投资功能肯定要做到充分平衡。分红险能够较好地满足客户长期储蓄和财富管理需求,保障型产品则是寿险业务长期价值和风险保障功能的重要基础,平安不会简单追求某一类产品的规模或占比,而是根据客户需求、市场环境和公司资产负债匹配能力,动态优化产品结构。 未来人身险产品会更加突出“保证+浮动、保障+储蓄”的合理组合。行业从“高演示”转向“可实现、可持续”,实际上也是对保险长期属性的回归。相关监管也明确要求实际分红水平应与资产负债、投资收益和财务精算约束相匹配。 NBD:下一步寿险业务发力的重点方向是什么?将主推哪些产品形态? 谢永林:接下来还是以客户需求为中心,推动保障与财富管理场景融合。从保险公司角度,可以兼顾新单业务结构的均衡性和三差来源的均衡性。从客户角度,通过不同产品组合,可以获得更加完整的保障和财富管理解决方案。8月上市新重疾组合,采用分红终寿附加提前给付重疾方式实现“红利交清增额”提升重疾保障,分红型重疾将待监管细则出台后尽快研发推出。 中国平安半年报首次披露Token消耗数据:日均用量从2025年12月的300亿大幅升至2026年6月的超1200亿,半年激增3倍。这一数字背后,是平安 “AI in ALL”战略的全面加速落地。谢永林表示,平安的AI投入坚持价值导向,注重目标和过程管理,并将持续进行检视。项目立项时从增收、降本、减损、服务升级等维度进行量化申报与评审。在有限的资源中,优先选择投产比更优的项目推进,确保投入具备清晰的回报逻辑。 NBD:如何看待百亿元科技投入、千亿Token消耗给平安带来的实际效用? 谢永林:从一个公司的角度来讲,要保持自己持续的竞争力,现阶段肯定要在AI方面去加大投入。当然目前金融行业已进入同质化、存量化竞争,所以平安计划通过AI构建“服务差异化”的核心竞争力。平安在科技领域超百亿元资金投入,已经形成“要素供给-业务重塑-闭环反哺”的飞轮效应。在此基础上,平安沿着“前沿探索-场景突破-服务创新”的路径进行探索。集团日均Token消耗从2025年12月的300亿,跃升至2026年6月的超1200亿。最新数据显示,2026年8月的日消耗达2100亿。通过极致的推理优化、全栈算力调度和推理优化技术,单位Token智算成本下降75%。 NBD:平安集团日均Token消耗已达 2100亿,是否已真正转化为企业内部的效率提升? 谢永林:首先,现在的人工智能肯定还没有跨过“奇点”,我们现在主要是通过AI赋能,也就是三大AI工程来提升企业效率: 首先是AI编码,贯彻“AI原生工作法”理念,平安自主研发编码工具“平安爱码”,新代码AI占比大幅提升至77%,OPC(One Person Company,即 “一人公司”,指单人借助AI工具完成原本需团队协作的开发交付)模式跑通“一人即团队”自动化交付; 其次是AI运营,对集团及五大BU(业务单元)在7个标杆岗位进行端到端流程重塑,从 “工具数字化”到“组织智能化”,让AI真正成为企业生产力,而不是生产工具; 再次是AI办公,赋能全集团26万余员工,从“人干活”到“AI干活”,覆盖80%常用需求,嵌入组织毛细血管的“神经末梢”。 NBD:目前平安在AI人才激励和考核方面有哪些配套措施? 谢永林:现阶段我们正在组织向“AI Native”全面转型的过程当中,主要是通过市场化机制来吸引优质AI人才。比如今年7月正式推出的Nova超新星科技人才计划,面向全球一流学府毕业生,自主搭建优质AI人才梯队。然后对业界顶尖人才,通过创新薪酬机制设计,提供市场化的激励机制。另外就是内部通过三大企业AI工程驱动组织智能化跃升。 半年报数据显示,2026年上半年,平安承保新能源车678万辆,可比口径下同比增长27.8%;新能源车险实现原保险保费收入264.15亿元,同比增长21.5%,增速领先市场。平安新能源车险市场份额达28%,意味着每4辆新能源车中约有1辆投保平安。谢永林表示,传统燃油车险已进入存量博弈阶段,新能源车险成为主要增长引擎。相比车企系险企,平安等大型险企经营车险多年,在复杂风险定价和大规模经营方面具有优势。 NBD:如何看待传统头部险企与车企系险企在新能源车险赛道上的竞争? 谢永林:本质上,两条路线是不同能力禀赋下形成的商业模式,所以并不存在简单的优劣之分。 比如说车企系保险的核心优势在于“场景近、数据近、客户近”。车企能够掌握车辆配置、驾驶行为、维修保养、软件升级等大量数据,并且能够在购车、用车、维修等环节直接触达客户,因此可以减少传统保险模式中的部分渠道成本。 另一方面,险企的优势则在于“风险池大、数据长、经验深、网络广”。大型险企经营车险这么多年,已经积累了覆盖不同车型、地区、驾驶人和事故类型的大量历史数据,拥有长期积累的承保数据、精算能力、理赔网络和风险管理经验,在复杂风险定价和大规模经营方面肯定是具有优势的。 NBD:平安新能源车险已进入稳定盈利区间,有哪些举措进一步巩固领先优势? 谢永林:目前平安新能源车险市场份额约为28%,未来我们将通过科技能力、运营能力、综合金融优势,持续提升竞争力。 首先是通过AI赋能,强化精细化定价能力。通过持续积累新能源车型、驾驶行为、事故损失、零部件价格等数据,通过AI和精算模型不断提高风险识别颗粒度,努力实现 “一车一价、因人定价、因场景定价”。 然后就是通过运营优化,降低COR(综合成本率)。通过AI定损、智能理赔、零部件价格管理、维修网络管理以及反欺诈体系,降低单位赔案成本和理赔运营成本。 再就是通过综合金融协同,提升客均价值。将新能源车险作为“流量入口”,向客户延伸提供家财险、意外险、医疗健康及金融理财服务,提升客户黏性以及客均价值。 另外就是生态问题,这方面我们接下来会加强生态建设,实现两种路径的优势互补。通过与车企、维修厂、零部件企业、充换电平台等伙伴合作,一起构建生态,不断丰富数据库,把数据转化为可验证、可迭代的风险模型。 作者:欧阳钧思 | 2026年11月14日 17:19

在赣州,提到“0797”几乎无人不晓——这是这座城市的电话区号,也是本地人身份认同的一部分。而“0797团”正是借用了这一地域符号,成为一个专注赣州本地生活的团购与消费服务平台。与全国性大平台不同,0797团把重心放在章贡区、南康区、赣县区等本地商圈,覆盖餐饮美食、亲子游乐、休闲娱乐、美容美发、生活服务等高频消费场景。它的出现,填补了全国性平台在赣州本地化运营上的空白,让不少中小商家和本地消费者找到了更贴近自己的选择。

从玩法上看,0797团延续了团购平台“低价引流+到店核销”的基本逻辑,但在选品和运营上更强调“本地味”。平台上的爆品往往不是连锁品牌,而是赣州人熟悉的街边老店、社区餐馆、本地乐园和特色服务门店。用户通过小程序或公众号即可浏览当日上新,线上下单后到店出示核销码消费。对于消费者而言,最大的吸引力在于价格透明、核销方便,且不少套餐是平台与商家联合定制的“本地专属价”,在全国性平台上未必能买到。对于商家而言,0797团提供的不只是一次性引流,还包括短视频探店、社群分发、节日营销等配套动作,帮助门店把流量沉淀为回头客。

商家合作方面,0797团的门槛相对亲民,尤其适合中小微商户试水线上营销。平台通常要求商家提供真实的门店资质和具有竞争力的套餐方案,再通过本地运营团队进行内容包装和渠道分发。值得关注的是,平台在核销数据和用户反馈上相对透明,商家可以根据到店核销情况调整套餐结构和库存,避免“卖得多、亏得多”的尴尬。对于刚起步的本地小店来说,这种低门槛、重落地的合作方式,比盲目投放全国性广告更划算。当然,商家也需要算清成本账,合理设置套餐利润空间,避免过度依赖低价引流。

对普通用户来说,用好0797团有几个实用技巧。第一,关注平台的上新节奏和限时活动,餐饮类套餐往往在周中上新、周末核销,提前囤券更划算;第二,下单前看清使用规则,包括有效期、可用时段、是否需要预约,避免到店后产生纠纷;第三,优先选择评价真实、核销率高的商家,参考其他用户的实拍反馈;第四,善用社群和分享机制,部分活动通过好友助力或拼团能拿到更低价格。需要提醒的是,团购消费要理性,按需购买、及时核销,别让优惠券躺在账户里过期。

总体来看,0797团的走红,折射出本地生活服务正在从“大平台通吃”走向“本地化深耕”的趋势。以区号为名,既是品牌记忆点,也是一种地域承诺。对赣州消费者而言,它多了一个省钱省心的本地消费入口;对本地商家而言,它多了一条触达街坊邻居的数字化渠道。未来,平台能否在规模扩张与本地服务质量之间保持平衡,能否持续为商家和用户创造真实价值,将决定它能否真正成为赣州人离不开的生活服务品牌。对于关注赣南本地消费动态的人来说,0797团值得持续观察。