12345美女走红背后:政务服务热线的温度与创新

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用每日互动“仝人编程”,企业落地AI心想事成!

用每日互动“仝人编程”,企业落地AI心想事成!

2026年11月14日 10:34作者:储亨怡阅读:7

Vibe coding与Agentic coding的兴起,把开发的方式和流程彻底改写:不再需要逐行敲语法,而是把需求说给AI听,一个下午就能搭出一个像模像样的Demo。 然而企业真正需要的,从来不只是一个能快速生成Demo的工具,而是能把来自业务场景最真实的需求,转化为能够上线运行、持续迭代的应用。 每日互动发布的“仝人编程”,本质上是一款服务政企客户的零门槛AI编程工具。它不是又一个copilot,而是让真正懂业务的人,也能快速高效地创造应用,并通过多Agent协同和全流程管控,帮助企业有效驾驭AI,让AI真正走入业务真实场景,持续产生价值。 0门槛上手:让业务人员有开发能力 过去,一项业务需求要变成系统,需要经过业务、产品、设计、开发、测试和运维等多个环节。需求每传递一次,都可能损失一部分信息;业务变化一次,研发排期又要重新开始。 仝人编程把这条漫长链路压缩到极致。 用户不需要学习编程语言,只要说清楚要解决什么问题、业务如何运转、最终想看到什么结果,仝人编程就可以理解需求,规划任务,协调编程、设计、美学、测试、评估等专家仝人,共同创建应用,完成需求。用户还能直接试用生成的产品,发现问题后继续通过对话修改,直至满足真实使用要求。 没有复杂的组件拖拽,也不要求用户理解数据库、接口和技术架构。业务语言本身,就是开发语言。仝人编程让最懂业务的人真正拥有开发能力。不管是企业管理者,还是一线专家,都可以从真实业务出发快速创建贴合场景的应用。在一次体验活动中,31名平均年龄8岁、最小4岁的孩子使用仝人编程,只用了一下午的时间,就快速创造出149款应用,足以证明仝人编程的好用、易用。 仝人编程带来的,不只是效率提升,更是应用生产方式和组织分工的变化。业务人员不再只是提交需求、等待排期和验收成果,而可以成为应用的直接创造者;研发团队也能减少对零散、个性化需求的重复投入,将精力集中于更核心的技术建设。 对企业而言,这意味着许多过去因成本高、需求个性化或排期过长而难以实现的应用需求,如今有机会快速落地。尤其是面对一些动态变化的需求,也能迅速迭代实现优化。当最懂业务的人可以随时创造和开发,企业积累多年的行业Know-how,也就有机会快速沉淀为应用、流程和组织资产。 企业级交付:让AI真正进入业务 0门槛只是起点,企业级交付才是答案。 仝人编程要解决的,是如何让业务人员可以用自然语言直接参与应用开发,并在真实业务现场快速调整、验证和交付。一位完全没有开发背景的业务专家,在获得内测账号后,用前三天熟悉产品和上手编程,第四天便带着初步成果进入客户现场。面对客户临时提出的新需求,他直接与仝人编程对话,当场调整功能、验证效果。最终,仅用8天时间、没有编写一行代码,就完成了一套传统外包报价数百万元的复杂系统,并顺利通过客户验收。 仝人编程围绕项目、凭证、代码和身份建立安全边界,让不同项目相互隔离、访问凭证受到保护、代码操作限定范围、执行身份可以核验,让每一次创造有边界、每一个动作可追溯、每一项交付都可信、可靠!通过全流程可控的企业级交付,仝人编程正推动政企客户实现AI应用落地与组织能力升级。 目前,仝人编程已正式上线到每日互动个知·智能工作站。企业不仅可以开箱即用工作站提供的通用AI办公能力,还可以从自身业务需求出发,使用仝人编程自主开发贴合实际场景的垂直应用,并通过“仝掌柜”完成安全检查、本地部署、密钥管理,部署、发布到工作站中,实现从应用创建到业务使用的完整闭环。 例如,在销售管理中,销售负责人可以将CRM商机数据与会议纪要连接起来,搭建集商机跟进预警、客户画像和团队管理于一体的销售工作台;在运营管理中,运营负责人可以基于企业流程规范,打通数据与执行环节,快速构建覆盖交付、运维和培训的运营工单系统。类似的,在城市治理、园区管理、供应链协同等场景中,企业也可以根据实际需求创建专属应用。 这些应用能够连接企业知识与私有数据,并在使用过程中持续迭代优化,让AI真正进入业务流程、解决具体问题,沉淀为企业可持续使用的生产力。 让AI走进真实业务,解决真问题,真解决问题!打开AIG.cn,有什么需求告诉仝人编程,立即创建你的第一个应用吧!

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用每日互动“仝人编程”,企业落地AI心想事成!

2026年11月14日 10:34编辑:谭儿秋评论:7

Vibe coding与Agentic coding的兴起,把开发的方式和流程彻底改写:不再需要逐行敲语法,而是把需求说给AI听,一个下午就能搭出一个像模像样的Demo。 然而企业真正需要的,从来不只是一个能快速生成Demo的工具,而是能把来自业务场景最真实的需求,转化为能够上线运行、持续迭代的应用。 每日互动发布的“仝人编程”,本质上是一款服务政企客户的零门槛AI编程工具。它不是又一个copilot,而是让真正懂业务的人,也能快速高效地创造应用,并通过多Agent协同和全流程管控,帮助企业有效驾驭AI,让AI真正走入业务真实场景,持续产生价值。 0门槛上手:让业务人员有开发能力 过去,一项业务需求要变成系统,需要经过业务、产品、设计、开发、测试和运维等多个环节。需求每传递一次,都可能损失一部分信息;业务变化一次,研发排期又要重新开始。 仝人编程把这条漫长链路压缩到极致。 用户不需要学习编程语言,只要说清楚要解决什么问题、业务如何运转、最终想看到什么结果,仝人编程就可以理解需求,规划任务,协调编程、设计、美学、测试、评估等专家仝人,共同创建应用,完成需求。用户还能直接试用生成的产品,发现问题后继续通过对话修改,直至满足真实使用要求。 没有复杂的组件拖拽,也不要求用户理解数据库、接口和技术架构。业务语言本身,就是开发语言。仝人编程让最懂业务的人真正拥有开发能力。不管是企业管理者,还是一线专家,都可以从真实业务出发快速创建贴合场景的应用。在一次体验活动中,31名平均年龄8岁、最小4岁的孩子使用仝人编程,只用了一下午的时间,就快速创造出149款应用,足以证明仝人编程的好用、易用。 仝人编程带来的,不只是效率提升,更是应用生产方式和组织分工的变化。业务人员不再只是提交需求、等待排期和验收成果,而可以成为应用的直接创造者;研发团队也能减少对零散、个性化需求的重复投入,将精力集中于更核心的技术建设。 对企业而言,这意味着许多过去因成本高、需求个性化或排期过长而难以实现的应用需求,如今有机会快速落地。尤其是面对一些动态变化的需求,也能迅速迭代实现优化。当最懂业务的人可以随时创造和开发,企业积累多年的行业Know-how,也就有机会快速沉淀为应用、流程和组织资产。 企业级交付:让AI真正进入业务 0门槛只是起点,企业级交付才是答案。 仝人编程要解决的,是如何让业务人员可以用自然语言直接参与应用开发,并在真实业务现场快速调整、验证和交付。一位完全没有开发背景的业务专家,在获得内测账号后,用前三天熟悉产品和上手编程,第四天便带着初步成果进入客户现场。面对客户临时提出的新需求,他直接与仝人编程对话,当场调整功能、验证效果。最终,仅用8天时间、没有编写一行代码,就完成了一套传统外包报价数百万元的复杂系统,并顺利通过客户验收。 仝人编程围绕项目、凭证、代码和身份建立安全边界,让不同项目相互隔离、访问凭证受到保护、代码操作限定范围、执行身份可以核验,让每一次创造有边界、每一个动作可追溯、每一项交付都可信、可靠!通过全流程可控的企业级交付,仝人编程正推动政企客户实现AI应用落地与组织能力升级。 目前,仝人编程已正式上线到每日互动个知·智能工作站。企业不仅可以开箱即用工作站提供的通用AI办公能力,还可以从自身业务需求出发,使用仝人编程自主开发贴合实际场景的垂直应用,并通过“仝掌柜”完成安全检查、本地部署、密钥管理,部署、发布到工作站中,实现从应用创建到业务使用的完整闭环。 例如,在销售管理中,销售负责人可以将CRM商机数据与会议纪要连接起来,搭建集商机跟进预警、客户画像和团队管理于一体的销售工作台;在运营管理中,运营负责人可以基于企业流程规范,打通数据与执行环节,快速构建覆盖交付、运维和培训的运营工单系统。类似的,在城市治理、园区管理、供应链协同等场景中,企业也可以根据实际需求创建专属应用。 这些应用能够连接企业知识与私有数据,并在使用过程中持续迭代优化,让AI真正进入业务流程、解决具体问题,沉淀为企业可持续使用的生产力。 让AI走进真实业务,解决真问题,真解决问题!打开AIG.cn,有什么需求告诉仝人编程,立即创建你的第一个应用吧!

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埃塞亚的斯亚贝巴大学孔子学院庆祝成立十周年

最近,一段“12345美女接线员”的视频在社交平台上广泛传播,视频中接线员声音温柔、应答专业,耐心倾听市民诉求并快速给出解决方案,不少网友直呼“被治愈了”。这一现象让12345政务服务便民热线再次进入公众视野。事实上,12345热线早已不是简单的“投诉电话”,而是覆盖咨询、求助、投诉、建议等多类诉求的综合服务平台。从柴米油盐到政策咨询,从市政设施到营商环境,一条热线串联起政府与群众之间的沟通桥梁,而“12345美女”的走红,恰恰折射出公众对高质量政务服务的期待与认可。

12345热线的前身是各地分散设立的市长热线、便民电话等,近年来经过整合优化,逐步实现“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调”。以多地实践为例,热线实行7×24小时全天候值守,接线员需经过政策法规、沟通技巧、系统操作等多轮培训,才能上岗服务。所谓“12345美女”,并非单纯的颜值标签,而是对接线员专业素养、服务态度的综合肯定。她们需要在几分钟内判断诉求类型、准确记录信息、匹配合适的承办单位,还要在回访中跟踪办理进度。高峰期单日呼入量可达数千甚至上万通,接线员的工作强度与心理压力不言而喻。

从服务流程看,12345热线已形成“受理—派单—办理—反馈—回访—考核”的闭环机制。群众来电后,简单咨询由接线员即时答复,复杂诉求则通过工单系统转派至相关职能部门,并设定办理时限。部分地区还引入“接诉即办”改革,对高频问题建立知识库,实现秒级响应;对疑难事项启动会商调度,避免部门之间推诿扯皮。与此同时,热线数据被用于分析民生热点,形成月度、季度分析报告,为城市治理提供决策参考。可以说,12345既是民意“晴雨表”,也是治理“指挥棒”,而接线员正是这条链条上最前端的“守门人”。

值得注意的是,“12345美女”话题的传播也带来一些讨论。有观点认为,过度关注接线员外形容易偏离政务服务本质;也有声音指出,公众的热议恰恰说明优质服务具有感染力。对此,多地热线管理部门表示,将持续加强队伍建设,完善培训与激励机制,让接线员既有专业能力又有服务热情。在智能化方面,语音识别、智能客服、工单自动分类等技术正在推广应用,但人工坐席仍不可替代,尤其是在情绪安抚、复杂诉求判断等环节,人的温度仍是关键。

从“12345美女”的走红可以看到,政务服务正在从“能办”向“好办、快办、暖心办”转变。一条热线连接千家万户,一次通话传递城市温度。对公众而言,遇到问题拨打12345,得到的不仅是一个答复,更是一份被认真对待的尊重。未来,随着热线与网格化治理、数字政府建设的深度融合,12345有望在基层治理中发挥更大作用。而每一位坚守岗位的接线员,无论是否被镜头记录,都是这条民生热线上不可或缺的力量。